Nuevas normativas frente a la Covid-19: a partir... Leer más

Preguntas Frecuentes

¿A partir de qué edad se puede hacer la actividad?

Las actividades de escalada se pueden hacer a partir de 4 años. Los circuitos de aventura se hacen a partir de 6 años (120cm). 

¿Hay que llevar material específico?

No hace falta llevar ningún material específico, solo ropa cómoda y bambas. 

¿Los padres tienen que quedarse mientras los niños están escalando?

Las actividades Hapik no son actividades dirigidas y los niños quedan bajo la responsabilidad de sus padres o del adulto responsable de ellos. 

¿Los adultos también pueden escalar?

 No hay ninguna límite de edad para disfrutar de las actividades de Hapik. Al contrario, es una actividad perfecta para compartir en familia. 

¿Hay parking?

Si, hay mucho espacio de parking en toda la zona. Hay un parking subterráneo dentro del Parque Albufera (entrada al lado del hotel Albufera)

¿Hay un restaurante?

Hay una pequeña cafetería dentro del centro Hapik con bebidas frías y calientes y algunos snacks. No se puede llevar bebidas ni comida dentro del centro.


TEMAS ESPECÍFICOS COVID-19

¿Puedo entrar en el centro si no tengo el Pasaporte Covid?

Los mayores de 12 años tienen que enseñar al personal del centro el código QR de su Pasaporte Covid antes de entrar. Si no lo tienen, no podrán acceder al cenlro.

¿Podemos entrar 2 acompañantes con el niño o la niña?

Dada la reducción de aforo, pedimos que se limite el número de acompañantes. Si el aforo del centro se viera rebasado, el personal del centro pedirá a los acompañantes adicionales que esperen fuera de forma excepcional. 

¿Si mi niño o niña no tiene mascarilla, puede hacer la actividad?

El uso de mascarilla es obligatorio dentro del centro. Si te has olvidado el tuyo o él de tu niño o niña, tenemos un pequeño stock de mascarillas a la venta.


CUMPLEAÑOS

 ¿Los padres del anfitrión tienen que quedarse durante el cumple?

Sí, todos los niños se quedan sobre la responsabilidades de los padres.

¿Hay un monitor que se encarga del grupo de niños?

No hay un monitor dedicado al grupo, pero sí que hay varios monitores de Hapik que gestionan la actividad y la merienda. 

¿Se puede cambiar fácilmente el número de niños que participan en el cumpleaños?

 Sí, hay que avisar mínimo 4 días antes de la fecha del cumpleaños, siempre y cuando se cumpla el mínimo de 8 niños.

¿Se pueden cancelar las reservas? 

Si, solo hay que avisar 10 días antes para un cumpleaños y 2 días antes para una entrada normal